在当今数字化浪潮汹涌的时代,短视频平台快手和抖音已深入大众生活的方方面面。然而,近日有媒体曝光,这些平台竟成为售假的温床,严重损害了消费者权益,扰乱了市场秩序。为深入了解这一现象,记者展开了全面调查。
记者发现,在快手和抖音平台上,售假行为猖獗。搜索 “奢侈品”“名表” 等关键词,大量假冒伪劣商品信息映入眼帘。许多商家在账号下公然明码标价,售卖假货,且毫不避讳。
在快手平台,记者看到一名为
“Mac 口红 58 元一支” 的卖家,拥有近 2 万粉丝,其账号充斥着各种高端仿冒化妆品的推广视频,涉及纪梵希、迪奥、YSL、SK-II
等知名品牌。以 SK-II 樱花神仙水为例,官网售价 1300 多元,而该卖家仅标价 120
元,价格相差悬殊。这些仿制品包装与正品几近相同,但成分却大相径庭。卖家承认产品为仿制品,虽声称重金属含量不超标,但也提醒买家
“最好不要送人,识货的人自然会认得”。尽管如此,他们仍承诺提供购物小票,而这些小票实则来自各大商场,如韩国乐天购物中心、香港加来美容网上商城等,完全是虚假凭证。
抖音平台也未能幸免。在搜索框输入
“手表”,大量展示名表的疑似假冒账号涌现。其中 “不止手表” 账号发布多个名表视频,并留下名为 “名表时光机”
的微信账号。记者添加该微信后发现,一款百达翡丽运动系列(鹦鹉螺)手表,其官方售价超 30 万元,而商家售价仅 2250
元。商家声称该仿品因正品做工复杂,所以售价相对较高,但无论如何,这与正品价格仍存在天壤之别。
更令人震惊的是,部分卖家还通过视频演示复制名牌包包的过程,从准备皮料到打印图案、加工制作,一步步展示如何制造高仿包。记者以顾客身份联系一位售卖品牌化妆手袋的店主,其官网售价
2900 元的包,这里只需 220
元。店主发来实物图片,虽与官网图片相似,但拉链和带扣颜色略有差异。店主承诺可开具发票,却只是不能记账的表面收据。
为吸引顾客,卖家可谓绞尽脑汁。他们在视频中将假货与正品对比展示,甚至进行
“暴力实验”,试图证明假货品质不逊于正品。一位名为 “买包加微信” 的快手用户透露,他自 2015
年接触快手后,受主播影响开始用短视频宣传皮具,发布的 30 多个视频多为皮具推广展示,涵盖多个国际品牌。他还称,很多用户看了视频后会前来购买。
在交易方式上,卖家通常在平台上发布视频吸引顾客,然后引导至微信交易,以此逃避平台监管。他们还传授各种 “逃避审查” 的方法,如创建多个账号、避免直接提及销售假货、修改账号名称以吸引用户点击主页添加微信等。
面对这一乱象,涉事平台表示,此类视频拍摄和介绍手法隐蔽,监管难度大。快手称每天上传
1500
万条视频,发布前虽有三道审核程序,但难以预测用户发布视频的目的,只能在被举报或发现后处理。抖音也表示,一旦举报将停止推荐,情节严重立即封号。然而,记者调查发现,尽管平台声称严查,仍能轻松搜索到售假账号,这表明平台在监管方面存在明显漏洞。
有分析人士指出,微商、“直播带货”
等新商业模式的兴起带来了监管盲点。平台应承担起监督审查责任,相关部门也应加强监管,对短视频平台进行
“广告抽查”,斩断跨平台假冒销售产业链。法律专家表示,判断账号发布此类视频是否违法,关键看其动机和目的。若仅展示产品制作过程而不直接销售,不构成犯罪;但若通过注明微信等方式进行交易,则涉嫌违法。在记者调查中,相关用户承认售假、明码标价、传授售假经验等行为明显违法,情节严重可能涉嫌犯罪,且平台在消费者权益受损时需承担连带责任。
快手和抖音作为拥有庞大用户群体的短视频平台,本应是传递正能量、推动创新发展的重要力量,如今却深陷售假风波。这不仅损害了消费者对平台的信任,也破坏了公平竞争的市场环境。希望平台能切实履行责任,加强监管,相关部门加大执法力度,共同维护健康、有序的网络消费环境,让消费者不再受假货之害。
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